Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à  compter de la date de livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à  l'exception des frais de retour qui sont à  la charge du consommateur.

Vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter avant que le délai de 14 jours n'expire. Vous pouvez pour cela remplir ce formulaire de rétractation et nous le faire parvenir par courrier ou par e-mail.

Télécharger le formulaire

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, conformément à  l'article L. 121-21-8 du Code de la Consommation, les piercing et boucles d'oreilles qui ont été descellés par le consommateur après la livraison, ne pourront pas être renvoyés.